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近日,广州邮政针对智能包裹柜研发了自助寄件和一码开箱功能。用户只需手机关注“微邮局”微信公众号或下载“小蜜蜂邮包包”APP,坐在家中或办公室里就 可完成寄件人和收件人信息输入和提交订单,然后在手机上查找到距离自己最近的智能包裹柜,扫码开箱并将邮件投入交寄即可。同时,只要是“微邮局”和“小蜜 蜂邮包包”的注册用户,当有待取邮件投箱时,用户除了可接收到通知短信外,还会有微信或APP的提示推送。收到通知的用户,只需到指定智能包裹柜前,打开 微信或APP扫描取件二维码,即可一码开箱取走邮件。

自助寄件业务对邮政投递作业方式优化起到了促进作用,使得每一座布放在商厦的智能包裹柜都成了一个收寄站。目前,广州邮政已建成1200多个智能包裹柜,并仍在持续布放中。投递员可在投件的过程中,采用趟线式揽收作业模式同时进行揽件。

此外,手机端应用的引入,不但优化了用户体验,且增强了邮政与用户的沟通联系。目前,“小蜜蜂邮包包”APP已开始提供图片新闻、服务点查询、邮件查询等增值服务,“微邮局”微信号的增值服务内容也在同步开发中。

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